W女士经营一家生活超市,还是两个孩子的母亲,一家四口生活幸福。业务员蒋经理是W女士邻里,因经常光顾W女士超市,故关系也越来越熟络,2020年1月,W女士经蒋经理推荐为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版》(保额10万),附加《富德附加多倍保重大疾病保险》(保额10万)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额180元/天)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元)、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额300万),首年累计保费4824元。
2021年10月,W女士在社区做妇科筛查,筛查结果提示宫颈病变。10月12日,W女士前往中南大学湘雅医院复诊确诊为宫颈癌。原本幸福美满的生活被疾病打乱了阵脚,W女士正想着家里不仅要赡养老人还要照顾小孩,经济入不敷出,面对高昂的治疗费一筹莫展不知如何是好,蒋经理就像一场“及时雨”亲访至客户家,业务员安慰客户并告知有保险不用担心医疗费, W女士如释重负安心在医院配合治疗。
经过一段时间的治疗和休养,W女士的疾情已得到好转,2022年11月13日,W女士拨打95535进行报案,理赔工作人员第一时间联系并协助客户准备资料,同时前置调查。11月14日资料齐全业务员上门协助客户办理线上理赔,经审核,W女士所患疾病属于保险责任范围,公司分别于11月10、11月11日、11月14日向W女士银行卡合计支付169703.25元理赔款,还为其豁免了后续保险费6.4万元。
客户家属对我司的周到服务和高效便捷给予肯定,理赔款的及时到账给他们带去了一份慰藉。11月16日,W女士亲访公司柜面当面感谢并赠予“生命有大爱,理赔显真情”的锦旗,表示感谢。
宫颈癌是最常见的妇科恶性肿瘤。高发年龄为30~35岁,浸润癌为45~55岁,近年来其发病有年轻化的趋势。近几十年宫颈细胞学筛查的普遍应用,使宫颈癌和癌前病变得以早期发现和治疗,宫颈癌的发病率和死亡率已有明显下降。配置一份保险在关键时刻能起到保驾护航的作用,保险,让生活变得更从容。
富德生命人寿长沙中支
2022年11月16日
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