常德澧县44岁的陈女士，人到中年上有老下有小，每天所有的努力都是为了家庭生活过得好一点。
2022年2月，平淡的生活被一场病痛所打破。陈女士无明显诱因出现胸闷胸痛的情况，起初她并未在意，抱着忍忍或许就会好的想法没去就医，直到反复发作后，在家人的催促和陪同下，于2月11日前往澧县中医院住院检查，不幸被确诊为“急性非ST段抬高型心肌梗死”。家人一方面担心陈女士的病情，另一方面焦虑高额的治疗费用从何而来。待平复心情，家人找到主治医师了解病情和治疗方案，只有好好配合治疗，相信天不会塌，一定会好起来。
陈女士家属想到就在一年前她购买了健康险，于是找到保单，并拨打了富德生命人寿全国客服热线95535报案，寻求保险援助。公司服务人员接到报案后对客户进行慰问，了解出险情况，并协助客户整理理赔申请资料。
4月13日，出院后的陈女士向富德生命人寿常德中支提交了完整的理赔资料。公司立即受理案件，经审核，其出险情况符合保险合同约定的重大疾病保险责任范围，公司及时按其投保的《富德生命康健无忧重大疾病保险(感恩版)》、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》及附加险合计给付保险金159480元，并豁免了后期应缴保费64650元。这近16万元的理赔金不仅为客户后期的治疗费用提供了经济保障，也为客户家庭带来了真切的温暖。
生活就如同天气一般，今日晴空万里，明日或许狂风暴雨，意外和疾病往往在不经意间闯入我们的生活，给家庭带来难以承受的伤害，我们无法阻止风险的发生，但可以提前为自己及家人选择一份适合的保险保障，为不确定的未来播种责任与爱。(文/常德中支向思洁)
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