2018年8月29日客户晏女士为其家庭的顶梁柱钟先生购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，保额30万元，附加了《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额5000元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，保额1万元;《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》，保额150万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元。
2022年1月22日，钟先生因左眼突出前往岳阳市中心医院进行检查，不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤，随后钟先生住院治疗，住院期间联系业务员进行报案。
接到客户报案后，富德生命人寿岳阳中支的理赔人员在第一时间与客户取得了联系，及时了解客户出险情况，提前做好调查工作，并协助客户准备理赔所需材料。
在钟先生治疗结束后，2022年2月21日，岳阳中支收到客户提交的完整理赔资料，随即开展赔付工作，按照《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》条款约定，给付重大疾病保险金300000元，按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金6310.05元，按照《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定，给付每日补贴保险金720元，合计赔付307030.05元，同时豁免后续主险保险费116160元。
3月12日，钟先生家属特意为岳阳中支赠送“服务热情周到，理赔及时高效”锦旗，对富德生命人寿岳阳中支理赔人员的贴心服务给予了高度赞扬，表示很感谢富德生命人寿帮忙其家庭渡过难关，真切感受到保险的温暖。
甲状腺癌是最常见的一种“懒癌”，其生长缓慢，恶性程度低，预后较好。其病因尚未完全明确，可能与辐射、遗传、性别等因素影响有关。关于日常预防，建议定期体检，保持心情愉悦，减少愤怒、焦虑、紧张等情绪的发生，避免压力过大。另外尽早制定保险计划，能为自己和家庭提供有效保障。富德生命人寿岳阳中支愿与每位客户携手同行，为他们一路保驾护航。
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