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连日来，开封市顺河回族区土柏岗乡以“五星”支部创建为契机，积极探索“四心”工作法，扎实做好退役军人服务保障工作，不断增强辖区退役军人归属感、荣誉感与幸福感。
搭建平台稳军心。土柏岗乡对标“四有”工作标准，成立乡、社区两级退役军人服务站，严格落实规章制度、办事工作流程上墙；服务区安排一名工作人员，及时为前来咨询业务的退役军人提供帮助。同时，设置“青年民兵之家”“老兵工作室”等场所，最大限度为退役军人提供一站式便捷服务。
强化宣传聚军心。认真贯彻落实党的二十大关于“加强军人军属荣誉激励和权益保障”的指示精神，通过张贴宣传标语、电话沟通、微信转发信息等方式，宣传普及各项拥军优抚政策法规，积极动员辖区适龄青年积极投身部队、报效祖国，进一步提高广大群众崇军拥军意识。
落实政策舒军心。通过沟通走访、电话通知等形式告知退役军人办理优待证的操作流程及所需材料，帮助每位退役军人完善建档立卡信息。为确保优待证激活工作顺利开展，经主动与银行沟通对接，银行派出专员到乡服务站现场办理激活业务。截至目前，建档立卡完成度(基于信息采集系统)达到100%，优待证申办率达到95%以上。
保障权益暖军心。以建军节慰问及日常走访为契机，向退役军人发放慰问品，通过拉家常方式嘘寒问暖，对其生活情况进行实地了解，为困难退役军人申请医疗救助金和城镇居民最低生活保障金。认真做好退役军人来访接待，建立并完善来访登记台账，积极解决其反映的问题诉求。组织部分优抚对象到市人民医院进行免费体检，动员退役军人参加健康知识讲座，以实际行动筑牢辖区退役军人健康屏障。(来源：开封市顺河回族区委网信办 范鹏云、付冉)
